Ó Dr. Dietmar Z o b e l

Widerspruchssituationen und das Wirken der Lösungsprinzipien im außertechnischen Bereich

 TRIZ wird heute in zunehmendem Maße als nicht nur für die Technik wichtige, sondern auch als denkmethodisch universelle Methode betrachtet. Sicherlich nützlich wäre eine Widerspruchssammlung für nicht-technische Situationen, insbesondere aber ein Beispielkatalog für das universelle Wirken der Prinzipien zum Lösen von Widersprüchen. Zunächst stelle ich die prinzipiellen Unterschiede zwischen Kompromisslösungen und Widerspruchslösungen dar. Sodann werden Beispiele zu alltäglichen Widerspruchssituationen erörtert, und schließlich wird das Wirken der Innovativen Prinzipien an Beispielen (insbesondere aus der Karikaturistik) abgehandelt. Fazit: Denkmethode rangiert vor spezieller Erfindungsmethode; die Grenzen zwischen technischen und anderen Widersprüchen erweisen sich als unscharf, was die weitere Ausdehnung der Methode auf nicht-technische Bereiche eher erleichtert. 

Nowadays the importance of TRIZ is not only seen in the technological field but also as a methodologically sound and universal method. Beneficially would be in my opinion a collection of contradictions for not technical situations, especially a catalogue of examples indicating the universal mode of action of the principles to solve contradictions. First of all I will present the fundamental differences in between compromises and solutions of contradictions. Later on examples for everyday occurring situations of contradictions will be discussed and at the end the mode of action of innovative principles using examples (especially from caricatures) will be presented. Conclusion: Method of thinking is more important than a special method of invention. The boundaries in between technological and other contradictions are blurred and therefore an expansion of the method to other not technical areas will be rather eased. 

 Noch immer wird, völlig unabhängig von der Branche, viel zu viel mehr oder minder blind herumprobiert. Betrachten wir Altschullers Interpretation der Methode (eher: „Nicht-Methode“) Versuch und Irrtum, so sehen wir, dass zunächst ohne Vorauswahl zahlreiche Fehlversuche unternommen werden, wobei zudem die meisten in konventioneller Richtung verlaufen, obwohl gerade diese Richtung die geringsten Erfolgschancen bietet.

Viel besser ist es, zunächst einmal ganz genau zu fragen, was ich im Idealfall erreichen will, und dann zu formulieren, was mich daran hindert. Hochwertige Aufgaben sind dadurch gekennzeichnet, dass zu ihrer Lösung eine widersprüchliche Situation überwunden werden muss, etwa in der Art. „heiß und zugleich kalt“, „offen und dennoch geschlossen“, „anwesend und dennoch abwesend“. Gelöst werden solche (konventionell nicht lösbaren) Widersprüche nach Altschuller in der Technik bekanntlich mit Hilfe der Innovativen Prinzipien sowie der Separationsprinzipien (jeweils unter Beachtung der Trends und des Evolutionsniveaus). Hinzu kommen Standardlösungen und weitere Lösungshilfen. Die Denkweise aller widerspruchsorientierten Methoden sei am „induktiv-deduktiven Denkverbundnetz“ demonstriert. In jedem Fall muss zunächst abstrahiert werden, um aus übergeordneter Sicht erkennen zu können, dass eine vermeintlich neue Aufgabe eigentlich gar so neu nicht ist, sondern durchaus an anderer Stelle bzw. in einer anderen Branche bereits einmal formuliert, und sehr oft auch gelöst worden ist.

Durchdenken wir diese für die technische Erfindungsmethodik völlig geläufigen Zusammenhänge, so drängt sich die Frage auf, ob die gleichen Denkprinzipien auch außerhalb der Technik zum Erarbeiten hoch kreativer Lösungen angewandt werden können. Wir wollen zur Klärung der Frage untersuchen, ob sich das Wirken solcher übergeordneten Prinzipien z.B. in der bildenden Kunst oder in der Werbung an Beispielen nachweisen lässt. Sollte dies der Fall sein, so wäre analog zur seinerzeit praktizierten Vorgehensweise von Altschuller zu verfahren: den Beispielen entsprechende besonders wirksame Grundverfahren wären zu formulieren und für vermeintlich neue Aufgaben, die gemäß unserer Annahme gar so neu nicht sein können, erfolgreich anzuwenden. Noch vorteilhafter wäre, falls sich im Ergebnis einer solchen Untersuchung herausstellen sollte, dass im Wesentlichen nur die aus der Technik ohnehin bekannten Prinzipien wirken. Bezüglich der zu überwindenden Widersprüche bzw. paradoxen Situationen dürften wir es dann mit einer analogen Vorgehensweise zu tun haben.

 Widersprüche der hier zu besprechenden Art sind keine logischen, sondern dialektische Widersprüche. Dem gemäß haben sie den Charakter von Paradoxien, und Paradoxien sind bekanntlich, völlig unabhängig vom gerade betrachteten Gebiet, stets besonders anregend. Denken wir beispielsweise nur an die Tragikomödie: auch im täglichen Leben begegnen uns oft Situationen, die an sich traurig sind, über die wir aber dennoch (auch) lachen müssen. Schon der Ausdruck „trauriges Lächeln“ zeigt, wie nahe Freud und Leid bei einander wohnen. Einerseits „lachen wir Tränen“, andererseits führt eine extrem traurige Situation zu einem Weinkrampf, der unkontrolliert und wohl auch unkontrollierbar manchmal in eine Art Lachkrampf übergeht.

Mindestens unbewusst schlussfolgern wir, dass in diesem Spannungsfeld die sonst so oft verborgene Kehrseite der Medaille sichtbar wird, was der Kreativität stets förderlich ist.

Betrachten wir nun einige Beispiele für paradoxe Formulierungen/Situationen aus dem täglichen Leben und die dazu gehörenden - bzw. vorstellbaren - Entsprechungen:

Entspannte Spannung                        Schöpferischer Rausch („flow“)

Zerstörendes Schaffen                         Typische Arbeitsweise des Hochkreativen

Bedeutsame Bedeutungslosigkeit       Landläufige Politikerrede (G. Chr. Lichtenberg: „Ein wehendes Vakuum“)

Anwesende Abwesenheit                     Der „Zerstreute Professor“ (aber auch: Silber im Farbfilmprozess!)   

Trennende Vereinigung                      Deutsches Phänomen („Mauer in den Köpfen“)

Ordentliches Chaos                             Schöpferische Wechselbeziehung Logik/Intuition.

Ferne Nähe                                          Verbreitete Neigung, räumlich und zeitlich weit entfernte Personen/Ereignisse zu  

                                                              glorifizieren (auch: moderne Kommunikation mit Lichtgeschwindigkeit!).

Wir sehen, dass die Grenzen zwischen technischen und nicht-technischen Entsprechungen durchaus fließend sind: Silber im Farbfilmprozess ist zunächst anwesend, es gewährleistet den fotografischen Primärschritt, gibt sodann die Information an die Farbschicht weiter und wird schließlich, in der Entwicklungsanstalt, vollständig herausgelöst und so wieder gewonnen. Dem gleichen Paradoxon entspricht der „Zerstreute Professor“: er erscheint abwesend, weil er in seinem geliebten Spezialgebiet stets in höchstem Maße anwesend ist. In beiden Fällen erkennen wir als Mittel zur Lösung des Paradoxons jeweils eines der uns aus der Technik wohl bekannten Separationsprinzipien (Separation im Raum, in der Zeit, durch Zustandswechsel, innerhalb des Objekts und seiner Teile). Hier gilt sichtlich „Separation in der Zeit“, im übertragenen Sinne auch der „Zustandswechsel“.

 Als eine spezielle, besonders anregende Kategorie von Paradoxien können bestimmte Umkehrformulierungen gelten. Meisterhaftes auf diesem Gebiet hat Karl Kraus (1874 bis 1934) geleistet. Folgende bonmots von K. Kraus sollen zeigen, was gemeint ist:

 "Künstler ist nur einer, der aus der Lösung ein Rätsel machen kann."

(genau dies werfen übrigens die Methodikkritiker den Methodikern vor: eine fertige Sache rückwärts so zu interpretieren, als sei sie streng methodisch entstanden - ein wohl nicht immer unberechtigter Vorwurf. Trösten wir uns: etwas im besten Sinne Künstlerisches hat eine gute Methodik eben auch).

"Ein guter Psychologe ist imstande, dich ohne weiteres in seine Lage zu versetzen."

"Psychoanalyse ist jene Geisteskrankheit, für deren Therapie sie sich ausgibt."

"Der Journalist ist vom Termin angeregt. Er schreibt schlechter, wenn er Zeit hat."

"Man glaubt gar nicht, wie schwer es oft ist, eine Tat in einen Gedanken umzusetzen!"

Die bekannte Formulierung „Die Lage ist ernst, aber nicht hoffnungslos“ ist vergleichsweise banal. Anders sieht es aus, wenn wir die Umkehrformulierung „Die Lage ist hoffnungslos, aber nicht ernst“ betrachten. Wir haben ein typisches Muster für den so genannten Galgenhumor vor uns. Warum sollte ich, so fragt sich hier der hoffnungslos Verlorene, mir nicht noch ein paar heitere Minuten gönnen? Wir spüren die enorme Spannung und bewundern rückhaltlos denjenigen, der zu solcher Haltung fähig ist.

Andererseits: Umkehrung ist nicht immer Umkehrung im dialektischen Sinne. „Methodische Intuition“ differiert nicht nennenswert gegenüber der „Intuitiven Methodik“ - und beide Varianten erscheinen paradox: oberflächlich betrachtet sind Intuition und Methode gewissermaßen inkompatibel, aus TRIZ-Sicht jedoch durchaus vereinbar. Bringen wir noch zwei Beispiele aus der Werbung: Wenn Reinhold Messner ein Arzneimittel mit dem Spruch bewirbt: „Meine größte Herausforderung war nicht die Höhe des Himalaya, sondern das Tief danach“, so weckt die damit wohl für jedermann verbundene persönliche Erfahrung die werblich gewünschte Aufmerksamkeit.(„flow“ in der Schaffensphase, down unmittelbar danach, obwohl die vollbrachte Leistung eigentlich sofort Glück und Zufriedenheit erzeugen müsste). Ähnlich steht es um die zunächst paradox erscheinende Werbung eines Finanzdienstleisters in der „Wirtschaftswoche“:

 „Mein Unternehmen hat die gleichen Probleme wie ein Großkonzern. Aber wir haben nicht die gleichen Ressourcen, um diese Probleme zu lösen. Scheinbar müssen wir größer sein, um Probleme zu lösen, die dadurch entstehen, dass wir kleiner sind“. 

Sicher können wir mit einer gewissen Berechtigung behaupten, dass sowohl Widerspruchsformulierungen bzw. Paradoxien wie auch ungewöhnliche Umkehrungen zum generellen Repertoire des Kreativen gehören. Einen Grund, hier streng zwischen technischer und künstlerischer Kreativität zu unterscheiden, sehe ich jedenfalls nicht. Auch zeigt die Erfahrung, dass ein wirklich gutes Brainstorming nicht nur von einem fähigen Moderator, sondern ganz besonders auch von der Mitwirkung fachfremder Kreativer abhängt. Besonders vorteilhaft für festgefahrene Situationen sind Kreative, die den jeweiligen technischen Sachverhalt wegen mangelnder Detailkenntnisse weit gehend unbefangen („von keinerlei Sachkenntnis getrübt“) sehen, und deshalb zu verblüffend einfachen Vorschlägen kommen. Wenn dann der Moderator noch mit „Altschuller im Hinterkopf“ arbeitet, lässt sich oft in kürzester Zeit ein sehr gutes Ergebnis erreichen.

 Die methodische Tendenz scheint heute dahin zu gehen, die bekannte Liste der 40 in der Technik bewährten Lösungsprinzipien (der Innovativen Verfahren) für erweiterungsbedürftig bzw. sogar unzutreffend zu halten, falls nicht-technische Aufgaben systematisch gelöst werden sollen. Altschuller hat sich bereits vor etwa 25 Jahren sehr reserviert zu dieser damals schon zu beobachtenden Tendenz geäußert, die übrigens nicht nur Gebiete außerhalb der Technik, sondern (auf der anderen Seite der Skala) auch Spezialgebiete innerhalb der Technik betraf: „So schlug V.D. Voronkov vor, die für das Erfinden bestimmten Verfahren „umzuarbeiten“ in solche, die die Lösung allgemeiner Aufgaben auf dem Gebiet der Leitung und Organisation unterstützen. L.S. Gutkin ergänzte die Liste durch spezielle funktechnische Verfahren. A.I. Polovinkin untergliederte die Verfahren in eine Vielzahl von Unterverfahren. Versuche solcher Art werden in der besten Absicht unternommen, aber leider auf rein willkürlicher Basis.“ (G.S. Altschuller 1979/1984).

Der bekannte Karikaturist Erich Schmitt hat seinerzeit im Eulenspiegelverlag ein hübsches „Berufslexikon“ veröffentlicht, in dem seine Sicht auf wirkliche wie auch auf frei erfundene Berufe dargestellt ist. Wir erkennen nun bei Schmitt, der von Beruf Schlosser war und aus mehreren Gründen ganz gewiss niemals etwas von Altschuller gehört haben konnte, geradezu exemplarisch das Wirken der Prinzipien zum Lösen Technischer Widersprüche.

Dem Abtrennprinzip entspricht der Gondoliere, dem „O sole mio“ live wohl zu mühselig ist und der deshalb per Tonbandgerät „singt“. Der Witz liegt hier in der Abweisung der Reklamation des von einer hübschen Dame begleiteten Fahrgastes („Nein, das ist nicht meine eigene Stimme. Ist das vielleicht Ihre eigene Frau? Na also!“). Der Gummisucher zeigt uns hingegen geradezu exemplarisch das Prinzip der Anpassung neben dem Prinzip der Vor-Ort-Arbeitsweise. Gummischuhe, direkt auf der Haut erzeugt, sind für den Chemiker keineswegs Unsinn: es gibt Beschleuniger für die Kaltvulkanisation von Latex (z.B. Kaliumpyrophosphat), und ein solcher Schuh/Strumpf, der ja aus nahe liegenden Gründen nur wenige Stunden auf der Haut bleiben sollte, könnte für bestimmte Zwecke durchaus sinnvoll sein (für den in der Karikatur dargestellten Zweck ganz gewiss).

 Ein sehr hübsches Beispiel ist auch die Harfenspielerin. In der Orchesterpause wirft ein Kollege gekochte Eier durch die gespannten Harfensaiten, auf der anderen Seite fängt ein weiterer Kollege die Eierscheiben auf (Harfenistin: „Nun kauft euch doch endlich mal einen Eierschneider“). Wir erkennen die wohlbekannten Lösungsprinzipien  „Schneller Durchgang“ (das Ei wird getrennt, ehe die Saiten sich deformieren können) und „Umkehrung“ (beim Eierschneider werden die gespannten Drähte bewegt, das Ei ruht). Ein anderes Beispiel hat geradezu pädagogischen Wert, was die sehr häufig missverstandenen Kombinationserfindungen anbelangt. Ein Multitalent führt beim Casting vor, dass er gleichzeitig Mundharmonika und Gitarre spielen, und - mit dem rechten Fuß - noch einen Synthesizer bedienen kann. Der Impresario fragt, aus seiner Sicht verständlich, den Künstler: „Was denn, und mit dem linken Bein können Sie gar nichts ?“. Wir sind inzwischen mit dem Erfinden vertraut und ziehen die Analogie zur Eier legenden Wollmilchsau, sowie - ich kann es Ihnen hier leider nicht ersparen - zum viel gerühmten Schweizer Militärmesser: das Aufpfropfen von immer mehr Funktionen führt automatisch dazu, dass jede Einzelfunktion nur noch mangelhaft ausgeführt wird - oder haben Sie jemals einen fähigen Automonteur mit einem Universalschlüssel hantieren sehen? Wenn Spezialwerkzeuge ihre Spezialfunktion besser erfüllen, als es mit einem Universalwerkzeug möglich ist, wird weder in der technischen Praxis noch vor dem Patentamt eine „Universalkonstruktion“ überzeugen können. Das Argument „Ja, aber ich habe beim Schweizer Militärmesser doch alles, was ich brauche, kombiniert“ ist nicht stichhaltig: nur Kombinationen mit überraschenden Wirkungen/Synergien sind schutzfähig!

Die behandelten Beispiele zeigen, dass die von Altschuller begründete und im letzten Jahrzehnt vielfältig weiter entwickelte Theorie zum Lösen erfinderischer Aufgaben (TRIZ) mehr als eine nur für technische Objekte taugliche Erfindungslehre ist. Widerspruchsformulierungen spiegeln sowohl technische als auch nicht-technische Spannungszustände überzeugend wider, wie an Beispielen aus der Literatur (Aphorismen) sowie aus der Werbung belegt wird. Für ein und dieselbe Widerspruchsformulierung finden sich nicht selten technische neben nicht-technischen Entsprechungen. Die Anwendung der zunächst in der Technik beobachteten und genutzten Lösungsprinzipien findet sich nahezu unverfälscht auch im Bereich der bildenden Kunst (hier demonstriert an Karikaturen). Die akute Notwendigkeit für eine Suche nach weiteren „typisch nicht-technischen“ Lösungsprinzipien besteht m.E. nicht. Eine solche Suche sollte, sofern sie dennoch für erforderlich gehalten wird, keinesfalls sporadisch erfolgen, sondern müsste analog zu Altschullers aufwändiger Arbeitsweise erfolgen: Durchsicht, Analyse und Bewertung Tausender nicht-technischer Kreativlösungen. Zu erwarten ist übrigens, dass sich die dann eventuell zusätzlich gefundenen „neuen“ Prinzipien bei schärferem Hinsehen den bekannten Prinzipien zu- bzw. unterordnen lassen.